5,000円以上のご購入で
送料無料
ご利用ガイド

Blog

2021/05/19 14:10

この度は数あるショップの中から「でじくら」にご来店いただき、ありがとうございます。
「ご利用ガイド」をご一読いただき、「でじくら」でのお買い物をお楽しみください。

「でじくら」で販売している商品は、工作道具や材料を除き、当社のオリジナル製品です。
デザインデータの作成、カッティング、プリント、組み立て、梱包と、すべてスタッフの手作業で丁寧にお作りいたしております。
手作りならではの味わいと温かさを皆様にお届けできたら嬉しく思います。


【発送までの日数について】

「でじくら」では、お客様からご注文をいだだいた後、一つずつ丁寧に商品をお作りしております。
発送までに少々お時間をいただきますこと、ご理解ください。
発送の目安は以下の通りです。余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、「メッセージウインドウ」にてお気軽にお問い合わせください。

▶通常商品:ご注文・ご入金確認後、約3日~5日以内にご発送

▶セミオーダー品(弊社文字入れ等):ご注文・ご入金確認後、約5日~7日以内にご発送

▶お客様データご入稿品:データご入稿の確認・確定後、約5日~7日以内にご発送
※商品ページに記載されている「発送までのお時間」をご確認ください。
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。

▶休業日(土・日・祝祭日)の発送業務は行っておりません。


【発送方法について】

▶基本的にヤマト運輸の宅急便にてご発送させていただきます。

▶商品ページに他の発送方法(ネコポス、宅配便コンパクト等)が記載されている場合は、記載の発送方法をご選択いただくことも可能です。
※ラッピングご希望の場合は、宅配便にてのご発送となります。

▶1つの注文で複数商品をご購入いただいた場合、商品を全て同梱にてご発送させていただきます。
※複数商品を同梱される場合は、一番大きいなサイズの商品に合わせた発送方法となります。
 例)商品A:ネコポス可
   商品B:宅配便コンパクト可
   商品C:宅急便のみ
   上記3点同梱の場合、宅配便にてのご発送となります。
※複数商品を同梱される場合、ご購入いただいた商品によりましては、宅配便のサイズが変更になる場合がございます。
 例)商品Aのみ:宅急便60サイズ
   商品Bのみ:宅配便60サイズ
   上記2点同梱の場合、宅配便80サイズや100サイズでのご発送となる場合がございます。
※同梱をご希望されない場合は、別々にご注文ください。

▶1つの注文に対して、お届け先は1か所となります。複数のご住所へ発送を希望される場合は、別々にご注文ください。

▶1回のご注文の合計金額が税込5,000円以上で、送料無料とさせていただきます。
 (クーポンご利用の際は、値引き後の金額が対象となります。)


【商品の再送について】

▶住所の記載の不備や長期不在などで発送した商品が返送された場合、宅急便着払いにて再送させていただきます。


【キャンセル・返品・交換について】

▶お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
※イメージと違った、サイズが違った、商品ページに書いてある注意事項やお客様の確認不足によるご購入、配送時の事故、使用予定日に届かなかったなど


【不良品等の交換について】

▶商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は、同一の良品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール、電話よりご連絡をお願いいたします。
|Mail:digicra-shop@miraism.co.jp|TEL:0287-48-6079(月~金 10:00~18:00)|
※いずれも交換対応とさせていただき、返金・代金減額は致しかねますのでご了承ください。

▶以下の場合の交換は承っておりません
※商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
※お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
※商品を一度でもご使用になられた場合
※その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

上記記載事項及び商品説明ページ記載内容をよくお読みいただき、ご了解のうえ商品をご購入ください。
ご購入手続きをされた場合、すべての事項にご了解いただいたものといたします。


【商品について】

▶工場にての量産品と違い、個々の商品に若干の個体差が生じることがございます。
▶商品画像の色味や質感は、閲覧環境などにより実物と異なる場合がございます。
▶商品画像の木目や柄の出かたは、実際の商品と異なる場合がございます。
▶木製品の特性上、素材自体に節や小キズ、反りなどがある場合がございます。
▶MDF製品の特性上、印刷後も素材自体の小キズ、筋目などが商品の表面に残る場合がございます。
▶MDF商品は完全防水仕様ではありません。屋外でのご使用や水洗いなどはお止めください。
▶アルコール、ベンジン等の溶剤は、プリント面を侵す可能性がありますのでご使用はお止めください。表面の汚れが気になる場合は、薄めた中性洗剤を含ませた布などを固く絞り、軽く拭き取ってください。
▶レーザー加工機の特性上、木製品の裏面にヤニが付着することがございます。
▶MDFにレーザー加工を施した商品につきましては、時間の経過と共に印刷面の表面がくすんだ色味(日焼けのような感じ)に若干変色して参ります。これは素材及び加工法の特性上避けることができません。当店MDF商品の特徴でもあり、ビンテージ風の「味」としてご理解いただけると嬉しく思います。ご不安な方は、なるべく印刷のお色が白色以外の商品をお選びいただけますようお願いいたします。
▶UVプリンターでの印刷の際、多少の色ムラ色欠け、インク飛びなどが生じる場合がございます。
▶UVプリンターで印刷された商品は、お手元に届いた際にインクの匂いや表面のべたつきが若干残っていることがございます。時間の経過と共に自然と無くなるものですが、気になる場合は風通しの良い場所に3日~1週間程度置いてからご使用ください。
▶その他、商品ページに記載しております各商品の特性・ご注意事項などをお読みいただき、ご了解の上ご購入いただけますようお願いいたします。
▶キット商品の作製時及び商品使用時の事故・商品の破損等につきましては、当店は一切の責任を負いません。




【データの入稿について】

▶お客様からのデータ入稿が必要の商品をご注文の際は、商品ページ記載の入稿データの条件・入稿方法等をよくお読みいただき、お間違えのないようデータのご入稿をお願いいたします。
▶入稿されたデータが記載の条件(サイズ等)と異なる場合は、再度ご入稿をお願いいたします。
※データご入稿の確認・確定後から起算して、約5日~7日以内のご発送となります。


【キット商品について】

キット商品は、お客様ご自身で組み立てを行っていただく商品です。同梱の説明書や商品ページの動画をご覧いただければ、どなたにも組み立てが可能です。
キットタイプの他、完成品タイプもご用意しております。組立にご不安のある方、贈り物にされる場合などは、完成品タイプをお選びください。
▶安全のため、小さなお子様は必ず保護者様とご一緒に作業を行ってください。
▶各商品ページに組み立ての難易度を★印で記載しております。参考になさってください。
 <難易度>初級:★  中級:★★  上級:★★★
▶作業中の事故・商品の破損等につきましては、当店は一切の責任を負いません。


【在庫数について】

在庫数以上の個数をご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
材料の在庫がある場合は、納期をご相談のうえ、可能な限り対応させていただきます。


【大量注文について】

業者様、ハンドメイド作家様などのご要望・ご相談にも応じさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。



でじくら
TEL: 0287-48-6073
E-mail:dijicra-shop@miraism.co.jp